一二支持

更新日期:2026-09-18。适用于 2.0 个人待办版本。

联系邮箱:billy357831193+together@gmail.com

反馈问题时,请说明应用版本、iPhone 型号、iOS 版本、操作步骤和实际结果。如果附上截图,请先遮住私人任务与个人信息。无需发送密码、验证码或完整数据库。

iCloud 同步与恢复

检查设备是否登录同一个 Apple 账户、是否允许应用使用 iCloud、网络和 iCloud 空间是否正常。同步可能需要时间;如果出现数据缺失,请先联系支持,不要连续卸载、清空数据或删除 iCloud 记录。

提醒没有出现

检查应用内任务的日期、时间与提醒设置,以及系统通知和闹钟权限。专注模式与系统设置也可能影响提醒展示。

识别结果不准确

请使用清晰、光线均匀的图片。导入前可以编辑识别草稿;确认后才会保存为任务。

旧版用户

2.0 改为个人待办应用,移除了双人协作和应用内购买入口。若你的问题涉及旧账号、旧协作数据或历史购买,请在邮件中说明原应用版本和问题类型。不要卸载旧版或删除其数据来尝试修复。

隐私与条款